Privacybeleid

PRIVACYCYBELEID

Dit privacy beleid legt uit welke persoonlijke informatie Rêve Vivre verzamelt wanneer u onze service gebruikt zoals beschreven in onze algemene voorwaarden evenals manieren waarop we deze kunnen gebruiken of delen en uw wettelijke rechten. Onze website wordt beheerd door Rêve Vivre. Op de hele site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar het label Rêve Vivre. 

Rêve Vivre, Beatrixlaan 9, 3871 VB Hoevelaken, is verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonlijke identificatie informatie onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. 

We bewaren en verwerken alleen persoonlijke gegevens die elke gebruiker vrijwillig aan ons verstrekt; zoals door een contactformulier in te vullen, u te abonneren op de nieuwsbrief, een aankoop te doen en/of andere activiteiten, diensten, functies of bronnen die we beschikbaar stellen op onze site. 

Gebruikers kunnen onze site echter anoniem bezoeken en ze kunnen altijd weigeren persoonlijke identificatie-informatie te verstrekken, behalve dat dit hun kan beletten deel te nemen aan bepaalde site gerelateerde activiteiten.

 Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens begrijpt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Niet persoonlijke identificatiegegevens

We kunnen niet persoonlijke identificatie informatie over gebruikers verzamelen wanneer ze interactie hebben met onze site. Niet persoonlijke identificatie informatie kan de browsernaam, het type computer en technische informatie over de verbindingsmiddelen van de gebruiker met onze site omvatten, zoals het besturingssysteem en de gebruikte internetserviceproviders en andere soortgelijke informatie.

Webbrowser cookies

Onze website gebruikt cookies voor algemene doeleinden van functionaliteit, web statistieken, verkoop en marketing. Deze diensten vereisen soms cookies van derden die worden geleverd door onze onlinemarketingpartners. Voor het meten van online prestaties en om de verkoop te optimaliseren gebruiken wij de volgende series: Google Analytics, Google Adwords, Google Tag Manager.

De gebruiker kan ervoor kiezen om zijn webbrowser in te stellen om cookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden. Houd er rekening mee dat als u geen cookies accepteert wanneer u www.revevivre.nl bezoekt, dit uw aankoopervaring kan beïnvloeden.

Hoe we verzamelde informatie gebruiken

Rêve Vivre verzamelt en gebruikt persoonlijke gegevens van gebruikers voor de volgende doeleinden:

• De Services leveren, aanpassen en verbeteren. We gebruiken je persoonlijke informatie om je de services te leveren, onder andere om onze overeenkomst met jou uit te voeren, om je betalingen te verwerken, om je bestellingen af te handelen, om je voorkeuren en artikelen waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, om je meldingen met betrekking tot je account te sturen, om aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties te verwerken, om je account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, om de verzending te regelen, om eventuele retourzendingen en omruilingen te vergemakkelijken, om je in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en om een winkelervaring op maat voor je te creëren, zoals het aanbevelen van producten die gerelateerd zijn aan je aankopen. Dit kan inhouden dat we je persoonlijke informatie gebruiken om de Services beter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen voor producten of Services op de Services of andere websites, onder andere op basis van items die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Services.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonlijke informatie om je account te verifiëren, om een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, om mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen, om de openbare veiligheid te beschermen en om onze Services te beveiligen. Als je ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account te registreren, ben je verantwoordelijk voor het veilig bewaren van de inloggegevens van je account. We raden je ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.
• Met jou communiceren. We gebruiken je persoonlijke informatie om je klantenondersteuning te bieden, om je te woord te staan, om je effectieve Services te verlenen en om onze zakelijke relatie met je te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken je persoonlijke informatie om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder aanvragen van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om civiele ontdekkingen, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere contradictoire juridische procedures te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Om periodieke e-mails te verzenden, wordt het e-mailadres dat gebruikers verstrekken voor de verwerking van bestellingen, alleen gebruikt om hen informatie en updates met betrekking tot hun bestelling te sturen. Het kan ook worden gebruikt om te reageren op hun vragen en/of andere verzoeken of vragen. Als de gebruiker besluit zich aan te melden voor onze mailinglijst, ontvangt hij e-mails die bedrijfsnieuws, updates, gerelateerde product- of service-informatie enz. kunnen bevatten. Als de gebruiker zich op enig moment wil afmelden voor het ontvangen van toekomstige e-mails, voegen we gedetailleerde uitschrijf instructies onderaan elke e-mail of gebruiker kan contact met ons opnemen via onze website.

Hoe we uw informatie beschermen

We nemen passende gegevensverzamelings-, opslag- en verwerkingspraktijken en beveiligingsmaatregelen om te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging van uw persoonlijke informatie, gebruikersnaam, wachtwoord, transactie-informatie en gegevens die op onze site zijn opgeslagen.

Alle opgeslagen gegevens die niet binnen 1,5 jaar worden gebruikt, worden automatisch uit onze database verwijderd en voor geen enkel doel gebruikt.

Ben je ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Daarnaast is het mogelijk dat informatie die je naar ons verstuurt niet veilig is tijdens de overdracht. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke gegevens naar ons te communiceren.

Hoe lang we je persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of we de informatie nodig hebben om je account te onderhouden, om je Services te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw persoonlijke gegevens delen

We verkopen, verhandelen of verhuren geen persoonlijke identificatiegegevens van gebruikers aan anderen.

We kunnen generieke geaggregeerde demografische informatie die niet is gekoppeld aan persoonlijke identificatie informatie over bezoekers en gebruikers delen met onze zakelijke partners, vertrouwde gelieerde ondernemingen en adverteerders voor de hierboven beschreven doeleinden.

We kunnen externe serviceproviders gebruiken om ons te helpen ons bedrijf en de site te runnen of namens ons activiteiten te beheren, zoals het verzenden van nieuwsbrieven of enquêtes. We kunnen uw informatie met deze derden delen voor die beperkte doeleinden, op voorwaarde dat u ons uw toestemming hebt gegeven.

Gebruikersrechten

Elke gebruiker heeft het recht om op elk moment informatie over de opgeslagen persoonlijke gegevens op te vragen. Evenals het recht om een kopie van uw gegevens aan u of een andere partij over te laten dragen en het recht op correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens.

Naleving van de online privacybeschermingswet voor kinderen.

Het beschermen van de privacy van de allerjongsten is vooral belangrijk. Om die reden verzamelen of bewaren we op onze site nooit informatie van personen waarvan we weten dat ze jonger zijn dan 16 jaar, en geen enkel deel van onze website is gestructureerd om iemand onder de 16 aan te trekken.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Rêve Vivre heeft de vrijheid om dit privacy beleid op elk gewenst moment bij te werken. Als we dat doen, wijzig dan de bijgewerkte datum bovenaan deze pagina. We moedigen gebruikers aan om deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen om op de hoogte te blijven van hoe we de persoonlijke informatie die we verzamelen helpen beschermen. U erkent en gaat ermee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om dit privacy beleid periodiek te herzien en op de hoogte te worden gehouden van wijzigingen.

Uw aanvaarding van deze voorwaarden

Door deze site te gebruiken, geeft u aan dat u akkoord gaat met dit beleid en de algemene voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, gebruik onze site dan niet. Als u de site blijft gebruiken na het plaatsen van wijzigingen in dit beleid, wordt dit beschouwd als uw aanvaarding van die wijzigingen.

Contact met ons opnemen

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit beleid of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:

E-mail: klantenservice@revevivre.nl